Zásady spracúvania osobných údajov 

spoločnosti 3D dielňa s. r. o.

účinné od 1. 9. 2025

 

I. Úvodné ustanovenia

Tieto zásady spracúvania osobných údajov („Zásady“) popisujú, akým spôsobom spracúvame Vaše osobné údaje pri návšteve nášho e-shopu www.svetvaz.sk, pri nákupe tovaru, využívaní kontaktného formulára alebo pri odoberaní našich marketingových oznámení.

Prevádzkovateľom je:

Obchodné meno: 3D dielňa s. r. o.

Sídlo: Textilná 1785/21, 908 01 Kúty

IČO: 57163456

DIČ: 2125888930

Zapísaná v ORSR: Okresný súd Trnava, oddiel Sro, vložka č. 60452/T

E-mail: info@svetvaz.sk

Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä Nariadením GDPR (2016/679/EÚ) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

  

II. Spracúvanie osobných údajov 

 

A. Použitie kontaktného formulára 

• Rozsah spracúvaných údajov: meno, priezvisko, e-mail, prípadne telefón.

• Účel: komunikácia s Vami ohľadom našej ponuky a služieb.

• Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia.

• Doba uchovávania: najviac 1 rok od poslednej komunikácie, pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu.

B. Nákup tovaru 

• Rozsah spracúvaných údajov: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, údaje o objednávke a platbe.

• Účel: vybavenie a dodanie objednávky, komunikácia o stave objednávky, riešenie reklamácií, splnenie účtovných a daňových povinností.

• Právny základ:

  • článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,

  • článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonných povinností.

   

• Doba uchovávania: počas trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov podľa účtovných a daňových predpisov.

C. Newsletter (marketingová komunikácia)

• Rozsah spracúvaných údajov: e-mailová adresa.

• Účel: zasielanie noviniek, ponúk a informácií o našich produktoch.

• Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (marketing existujúcim zákazníkom).

• Doba uchovávania: 3 roky od posledného nákupu alebo do odhlásenia z odberu newslettera.

• Možnosť odhlásenia: kedykoľvek prostredníctvom odkazu v e-maile alebo na info@svetvaz.sk.

  

III. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame my ako prevádzkovateľ, ale pre chod e-shopu využívame aj spracovateľov:

• Shoptet a.s. – prevádzkovateľ e-shopovej platformy,

• Packeta Slovakia s. r. o. – zabezpečenie doručenia tovaru,

• Shoptet Pay (GoPay, Comgate) – spracovanie platieb kartou,

• Mailchimp / MailerLite – zasielanie newsletterov,

• prípadne ďalší dodávatelia IT služieb a marketingovej podpory (ak sú zapojení).

Všetci spracovatelia spracúvajú osobné údaje výlučne v rámci EÚ/EHP.

 

IV. Cookies a online nástroje

 Na našich stránkach používame cookies:

• Nevyhnutné cookies – zabezpečujú funkčnosť stránok a nákupného košíka (nedajú sa zakázať).

• Analytické cookies (Google Analytics) – pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku. Aktivujú sa len s Vaším súhlasom.

• Marketingové cookies (Facebook Pixel, Google Ads) – umožňujú personalizované zobrazovanie reklamy. Aktivujú sa len s Vaším súhlasom.

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom cookie lišty na našom webe. 

 

V. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte tieto práva:

• právo na prístup k údajom,

• právo na opravu a doplnenie,

• právo na výmaz („právo byť zabudnutý“),

• právo na obmedzenie spracúvania,

• právo na prenositeľnosť údajov,

• právo namietať proti spracúvaniu (najmä pri marketingu).

Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk, alebo sa obrátiť na súd. 

 

VI. Záverečné ustanovenia

• V našej spoločnosti nemáme určenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

• V našej spoločnosti sa nevykonáva rozhodovanie výlučne na základe automatizovaného spracúvania ani profilovanie.

• Tieto Zásady sú účinné od 1. 9. 2025 a sú zverejnené na webovej stránke www.svetvaz.sk.